Garantii

Pentru produsele vandute de Sana Plant Extract, producatorul emite o Declaratie de Conformitate, conform legislatiei in vigoare, anexata facturii. Este necesara pastrarea Declaratiei de Conformitate pana la utilizarea produsului dar nu mai mult de termenul de valabilitate inscris pe ambalaj.

Produsele noastre sunt supuse unor teste, anual. Rapoartele de incercare (analize microbiologice si fizico chimice) ale fiecarui tip de produs pot fi vizualizate la rubrica Certificari.

Plângerile legate de defecte ale bunurilor cumpărate din magazinul nostru online se pot trimite în termenul de valabilitate a produului. Acestea pot fi înregistrate prin:

  • e-mail: contact@aromela.ro sau contact@sanaplantextract.ro
  • completarea formularului de contact online pe care îl găsiţi la adresa https://www.aromela.ro/contact

Plamgerile vor fi solutionate în maximum 5 zile lucrătoare din momentul înregistrării.

In cazul in care nu sunt respectate mentiunile prevazute pe eticheta, in principal cele referitoare la modul de pastrare si utlizare, produsul nu mai beneficiaza de garantie.